Jobportal Skillwave


Unser Mandant:

Unser Kunde ist in der IT-Branche tätig und auf maßgeschneiderte IT-Lösungen für Unternehmen spezialisiert.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort Nürnberg.


Benefits:

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mobiles und flexibles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
  • Bike-Leasing
  • KiTa-Zuschuss
  • Corporate Benefits
  • Sport- und Teamevents
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser) sowie Obst
  • Fahrtkostenzuschuss / Deutschlandticket
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge
  • Prämien für Jubiläen und besondere Anlässe


Hauptaufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Professional Services Teams
  • Verantwortung für die Bereiche Microsoft, Netzwerk, Security, Data Center und Cloud
  • Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Unterstützung bei Recruiting und Onboarding neuer Teammitglieder
  • Technische Unterstützung bei komplexen Implementierungen und Eskalationen
  • Sicherstellung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Steuerung des Dispatchings sowie Optimierung von Serviceprozessen
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Förderung des Wissensaustauschs und Aufbau nachhaltiger Know-how-Strukturen
  • Definition, Überwachung und Reporting relevanter KPIs und Team-Performance


Profilanforderung:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Erste Führungserfahrung 
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Netzwerk, Security und Cloud
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL)
  • Hohe Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz
  • Erfahrung im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch Rückfragen?
Dann nehmen Sie Kontakt auf mit:

Fabian Ritter
Recruiting Consultant
Skillwave GmbH

fabian.ritter@skillwave.de
Mobile +49 171 3185125
Tel +49 711 342088-86