Jobportal Skillwave


Unser Mandant:

Unser Kunde ist ein traditionsreiches, internationales Unternehmen im Bereich Maschinenbau.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort im Allgäu.

Benefits:

  • Überdurchschnittliche Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Urlaubstage und moderne Arbeitsplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kantinenzuschuss, Fahrrad-Leasing und Angebote zur Gesundheitsförderung
  • Home Office Modell
  • Internationales, krisenfestes Umfeld
  • Flache Hierarchien, interne Kommunikation auf Augenhöhe

Hauptaufgaben:

  • Verantwortung für die fachliche Koordination und Weiterentwicklung eines Teams im Bereich Digital Workplace und End User Services
  • Steuerung und Priorisierung operativer Aufgaben zur Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs
  • Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen sowie Übernahme einer aktiven Rolle bei komplexen Herausforderungen und Lösungsdesigns
  • Kontinuierliche Optimierung und Zukunftsausrichtung der Arbeitsplatzumgebung mit Fokus auf Standardisierung, Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität für interne Anwender durch die Weiterentwicklung leistungsfähiger und kundenorientierter IT-Services
  • Entwicklung und Etablierung effizienter Betriebs- und Supportprozesse entlang moderner Service-Management-Standards
  • Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Serviceabläufen, Rollenmodellen und Verantwortungsstrukturen
  • Mitwirkung an strategischen Initiativen zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung
  • Fachliche Vertretung des Verantwortungsbereichs in bereichsübergreifenden Projekten sowie bei technischen und organisatorischen Abstimmungen
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Einheiten und externen Partnern zur erfolgreichen Umsetzung neuer Lösungen und Services

Profilanforderung:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Einschlägige praktische Erfahrung in modernen Workplace-, Client- oder End User Service Umgebungen
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der fachlichen Führung, Koordination oder Steuerung von Teams oder Projekten
  • Fundiertes Verständnis moderner Arbeitsplatztechnologien sowie deren Betrieb in einer Unternehmensumgebung
  • Erfahrung im Service Management und Verständnis etablierter Best Practices für einen professionellen IT-Betrieb
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Blick auf die Bedürfnisse interner Anwender
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Motivation, Veränderungen aktiv mitzugestalten und Optimierungspotenziale nachhaltig umzusetzen

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch Rückfragen?
Dann nehmen Sie Kontakt auf mit:

Kai Steppart
Senior HR Consultant
Skillwave GmbH

kai.steppart@skillwave.de
Mobile +49 171 9958929
Tel +49 711 342088-84