Business Process Automation Manager (m/w/d)

Unser Mandant:

Unser Kunde ist solider deutscher Mittelstand und auf seinem speziellen Gebiet Marktführer.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort in Hannover.

Benefits:

• Attraktive Dotierung
• strukturierte Einarbeitung in die Materie des Leasinggeschäfts, keine Vorkenntnisse notwendig
• angenehmes Betriebsklima sowie wertschätzender Umgang
• abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Umfeld
• betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Spenditcard mit 40 € steuerfreier Bezuschussung
• kostenloses Deutschlandticket
• zentrale Lage und gute Anbindung

Hauptaufgaben:

• Untersuchung, Strukturierung und ganzheitliche Optimierung der Leasingprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette (z. B. Antragserfassung, Bonitätsbewertung, Vertragsverwaltung, Forderungsmanagement)
• Erkennung sowie gezielte Priorisierung von Möglichkeiten zur Automatisierung und Digitalisierung in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Strategie zur Prozessautomatisierung
• Fachliche Verantwortung für die Workflow-Engine (z. B. Camunda BPMN), einschließlich Gestaltung der Prozesse, Planung von Releases sowie Sicherstellung der Qualität der Prozessmodelle
• Erhebung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie Abstimmung mit IT und Management
• Ausarbeitung von Fachkonzepten, User Stories und Prozessbeschreibungen (z. B. BPMN 2.0, DMN) als Basis für die technische Umsetzung
• Durchführung und Moderation von Workshops sowie Sicherstellung eines klar strukturierten Anforderungsmanagements nach agilen Vorgehensweisen
• Koordination und Steuerung der gemeinsamen Umsetzung in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung
• Begleitung der Implementierung, Testphasen und Abnahmen; Erstellung fachlicher Testfälle sowie Entwicklung strukturierter Testkonzepte
• Überwachung sowie fortlaufende Verbesserung der automatisierten Prozesse im operativen Betrieb
• Aktive Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung neuer automatisierter Prozesse, einschließlich Change Management, Schulungsmaßnahmen und Kommunikation
• Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT sowie ggf. externen Partnern, mit dem Ziel, unterschiedliche Interessen und Anforderungen effizient zu koordinieren und auszugleichen

Profilanforderung:

• Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Business Analyse, Prozessmanagement oder IT-Consulting, idealerweise innerhalb eines regulierten Umfelds wie der Finanz- oder Leasingbranche 
• Praktische Erfahrung in der Einführung oder im Betrieb von Workflow- bzw. BPM-Engines innerhalb eines Unternehmens
• Fundierte praktische Kenntnisse in der Prozessmodellierung sowie im Anforderungsmanagement, insbesondere mit BPMN 2.0 und DMN
• Erfahrung im Umgang mit Workflow- bzw. BPM-Plattformen, idealerweise mit Camunda 7 oder 8
• Sicheres Anwenden von Methoden im Anforderungsmanagement, einschließlich der Erstellung von User Stories, Fachkonzepten und Akzeptanzkriterien
• Erfahrung im Umgang mit komplexen Prozessen und heterogenen Systemlandschaften
• Branchenkenntnisse im Leasing- bzw. Finanzdienstleistungsumfeld, insbesondere Verständnis für typische Prozesse wie Antragserfassung, Vertragsabwicklung, Mahnwesen und Rückgabe
• Praxiserfahrung mit agilen Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban im IT-nahen Umfeld
• Grundlegendes Verständnis regulatorischer Anforderungen im Kontext von Prozessautomatisierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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