Jobportal Skillwave


Unser Mandant:

Unser Kunde ist führender Hersteller in Europa.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten im Raum Balingen.


Benefits:

  • attraktive Dotierung
  • dynamisches Umfeld
  • achtsame und nachhaltige Unternehmenskultur
  • aktives Onboarding inkl. Patenschaftsprogramm
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Mitarbeiterrabatte
  • Jobradleasing
  • Corporate Benefits
  • exzellente Betriebskantine inkl. eigenem Café
  • Inhouse Schwimmbad und Saunabetrieb exklusiv für Mitarbeitende
  • interne App für alle News im Unternehmen
  • firmeninterne Sportkurse
  • regionale Sport- und Freizeitevents
  • Zugang zu allen Edeka C+C Großmärkten deutschlandweit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Gleitzeitmodell
  • Homeofficemodell

Hauptaufgaben:

  • Sicherstellung eines reibungslosen operativen IT‑Betriebs im gesamten Client‑Umfeld unserer Anwender
  • Serviceorientierte Betreuung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher IT‑Anfragen im Helpdesk
  • Persönliche Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort inklusive sorgfältiger Dokumentation aller Anliegen im Ticketsystem
  • Installation, Rollout, Fehleranalyse und Hardwaretausch mit klarer Lösungsorientierung und effizienter Umsetzung
  • Enge Zusammenarbeit mit IT‑Kolleginnen und externen Dienstleistern zur schnellen und nachhaltigen Problemlösung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Tagesgeschäft bei gleichzeitigem fachlichem Austausch innerhalb eines erfahrenen Teams
  • Beschaffung, Verwaltung und Pflege von Hardware sowie zugehörigem Verbrauchsmaterial
  • Verantwortung für definierte IT‑Services und Themenbereiche innerhalb des Teams
  • Aktive Mitwirkung an IT‑Projekten wie Migrationen, Rollouts oder neue technische Inbetriebnahmen


Profilanforderung:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT‑Qualifikation oder ausgeprägte IT‑Affinität mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT‑Support oder in der Anwenderbetreuung
  • Sichere Grundlagen in Microsoft‑Umgebungen sowie idealerweise erste Kenntnisse in Telekommunikation und Netzwerktechnik
  • Hohe Serviceorientierung in der Anwenderbetreuung, verbunden mit einem besonnenen, freundlichen und lösungsorientierten Auftreten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Bereitschaft, das Team und die Mitarbeitenden aktiv zu unterstützen und Wissen zu teilen
  • Starkes Kommunikations‑ und Organisationsvermögen, verbunden mit einem verantwortungsbewussten Umgang mit dem eigenen Gestaltungsspielraum
  • Übernahme von Verantwortung für Aufgaben, Themenbereiche und technische Abläufe
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Contact

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch Rückfragen?
Dann nehmen Sie Kontakt auf mit:

Jennifer Eder
Partnerin / Principal HR Consultant
Skillwave GmbH

jennifer.eder@skillwave.de
Mobil +49 160 / 96747917
Tel +49 711 / 342088-82