Jobportal Skillwave


Unser Mandant:

Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von Sondermaschinen und erfolgreiches Technologieunternehmen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort in Hannover.

Benefits:

  • Dynamisches und familiäres Team
  • Flexibles Arbeitszeitmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
  • Intensive Einarbeitung sowie Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Soziale Aktivitäten und Teamevents
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Kostenlose Parkplätze und gute öffentliche Verkehrsmittelanbindung

Hauptaufgaben:

  • Aufnahme, Untersuchung und Lösung von IT-Problemen und Supportanfragen (remote und vor Ort)
  • Einteilung, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
  • Identifikation von Fehlerursachen und Beseitigung von Hard- und Softwareproblemen
  • Übergabe schwieriger Fälle an den Third-Level-Support
  • Einrichtung, Anpassung und Instandhaltung von Clients, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. über Active Directory)
  • Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Systemumgebung
  • Kontrolle und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie Leistungsüberwachung
  • Mitwirkung bei der Verwaltung und Betreuung von Netzwerken (LAN/WLAN, VPN)
  • Umsetzung und Einhaltung von IT-Sicherheitsvorgaben
  • Erstellung sowie Aktualisierung von System- und Anwenderdokumentationen
  • Unterstützung und Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen


Profilanforderung:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Umgebungen sowie Grundkenntnisse in Linux
  • Basiswissen in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP
  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Contact

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch Rückfragen?
Dann nehmen Sie Kontakt auf mit:

Fabian Ritter
Recruiting Consultant
Skillwave GmbH

fabian.ritter@skillwave.de
Mobile +49 171 3185125
Tel +49 711 342088-86